Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes à distance réalisées sur golden-temptation.com par GOLDEN TEMPTATION LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis, EIN 98-1971755. Contact : contact@golden-temptation.com.

Elles s’appliquent aux abonnements Golden Club, aux Golden Box, aux accessoires et aux contenus numériques proposés aux consommateurs majeurs. Toute commande implique leur acceptation expresse, au moyen d’une case non précochée, avant paiement ou réservation. La date, la version des textes acceptés, l’offre concernée et des données techniques minimales sont conservées afin d’établir la preuve de cette acceptation.

Les caractéristiques essentielles, prix et conditions propres à chaque offre sont présentés avant la commande. Les photographies sont illustratives ; les différences mineures de présentation ou de couleur ne modifient pas les caractéristiques essentielles.

Le contenu exact d’une box peut conserver une part de surprise. Les éléments essentiels de sa catégorie, son prix, sa fréquence et la durée d’engagement restent indiqués avant validation.

• Liberté : abonnement mensuel sans engagement, résiliable à tout moment.
• Passion : engagement initial de six mois.
• Dévotion : engagement initial de douze mois.

Le prix, la périodicité, la date de prochaine échéance et les modalités de renouvellement sont récapitulés avant le paiement et dans l’espace personnel. Sauf indication contraire au moment de la souscription, l’abonnement se renouvelle à chaque échéance. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et n’entraîne pas le remboursement de celle-ci, sous réserve des droits légaux applicables.

La commande devient définitive après récapitulatif, acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement. Une confirmation est adressée par e-mail. Si un produit est indisponible après commande, le client en est informé et reçoit un remboursement des sommes concernées dans les meilleurs délais.

Tant que le paiement en ligne n’est pas ouvert, les demandes effectuées depuis la boutique constituent des réservations sans obligation d’achat. Le prix, la disponibilité et le règlement sont confirmés séparément avant toute vente.

Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises lorsqu’elles sont applicables. Les frais de livraison éventuels sont affichés avant la validation. Le paiement est exigible selon les moyens proposés lors de la commande. Les données bancaires sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées intégralement par Golden Temptation.

Les zones desservies, frais et délais estimatifs sont indiqués avant la commande. Les produits sont expédiés dans un emballage extérieur neutre, sans indication explicite du contenu. Le client doit fournir une adresse complète et signaler rapidement tout colis endommagé, incomplet ou non reçu.

En cas de retard excédant le délai annoncé ou, à défaut, trente jours après la commande, le consommateur bénéficie des recours prévus par la législation impérative applicable.

Lorsqu’il est applicable, le consommateur dispose de quatorze jours à compter de la réception d’un bien pour notifier sa rétractation, sans avoir à la motiver. Il doit écrire à contact@golden-temptation.com en indiquant son identité, la commande concernée et sa décision non équivoque. Les frais directs de retour restent à sa charge, sauf erreur de Golden Temptation ou disposition impérative contraire.

Pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, le droit de rétractation ne peut plus être exercé sur les produits intimes descellés après livraison. Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine scellé.

L’accès immédiat à un contenu numérique avant la fin du délai de rétractation nécessite le consentement exprès du client et sa reconnaissance de la perte de ce droit pour le contenu commencé.

Le consommateur bénéficie des garanties légales impératives applicables, notamment en cas de défaut de conformité ou de vice caché. Toute réclamation peut être adressée avec le numéro de commande, une description du problème et, si utile, des photographies à contact@golden-temptation.com.

Les produits sont réservés aux adultes et doivent être utilisés conformément aux notices, règles d’hygiène, contre-indications et principes de consentement. En cas de doute médical, grossesse, allaitement, allergie ou traitement, un professionnel de santé doit être consulté avant usage.

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité. Les contenus Love Coach, rituels et supports réservés sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être copiés ou diffusés. La responsabilité de GOLDEN TEMPTATION LLC ne saurait être engagée au-delà des limites permises par la loi, ni pour un usage contraire aux instructions.

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming, sans priver un consommateur résidant dans l’Union européenne des protections impératives de son pays de résidence. En cas de différend, le client est invité à contacter d’abord Golden Temptation afin de rechercher une solution amiable.

Pour les consommateurs français, les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront affichées avant l’ouverture effective des ventes en ligne. À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes sont déterminées par les règles impératives applicables au consommateur.

La version applicable est celle acceptée à la date de la commande. Toute évolution substantielle d’un abonnement en cours est communiquée sur un support durable avant son entrée en vigueur, avec les droits éventuellement prévus par la loi.